Se effettui un ordine prima delle 16:00 dal lunedì al venerdì, spediremo il pacco lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 16:00 o durante il fine settimana verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Nei Paesi Bassi e in Belgio riceverai il pacco entro un giorno lavorativo. Nei periodi di maggiore affluenza potresti ricevere la consegna dopo due giorni lavorativi.

Se non sei a casa quando PostNL consegna, proveranno a consegnare il pacco ai tuoi vicini. Se non funziona, riceverai una notifica che effettueranno un altro tentativo di consegna il giorno successivo. Ce n'è uno anche su questa nota non a casa codice. Utilizzando questo codice puoi scegliere tra le opzioni per il secondo orario di consegna sul sito web PostNL o tramite l'app PostNL. Con questo codice potrai scegliere di:

• Ricevi l'ordine in una data specifica
• Fai consegnare l'ordine a un indirizzo di consegna diverso
• Fai consegnare l'ordine a un punto di ritiro PostNL

Se PostNL non riesce a consegnare il pacco due volte, il pacco verrà restituito a Terracotta.