Liefern
Wenn Sie montags bis freitags vor 16:00 Uhr bestellen, versenden wir das Paket noch am selben Tag. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. In den Niederlanden und Belgien erhalten Sie das Paket innerhalb eines Werktages. In Stoßzeiten kann es sein, dass Sie die Lieferung nach zwei Werktagen erhalten.
Ja, internationaler Versand ist möglich. Für die genaue Höhe der Versandkosten für den internationalen Versand können Sie uns gerne unter kontaktieren sales@terracottatcm.com.
Wenn Sie bei der Zustellung von PostNL nicht zu Hause sind, versuchen sie, das Paket bei den Nachbarn zuzustellen. Wenn auch dies nicht funktioniert, erhalten Sie einen Hinweis, dass am nächsten Tag ein weiterer Zustellversuch unternommen wird. Dieser Brief enthält auch a kein Hauscode. Mit diesem Code können Sie auf der PostNL-Website oder über die PostNL-App aus Optionen für den zweiten Zustellzeitpunkt wählen. Mit diesem Code können Sie wählen zwischen:
- Lassen Sie die Bestellung an einem bestimmten Datum liefern
- Lassen Sie die Bestellung an eine andere Lieferadresse liefern
- Lassen Sie die Bestellung an eine PostNL-Sammelstelle liefern
Wenn PostNL das Paket zweimal nicht zustellt, wird das Paket an Terracotta zurückgeschickt.
