{"id":392,"date":"2018-10-04T15:57:54","date_gmt":"2018-10-04T13:57:54","guid":{"rendered":"http:\/\/web054tc.vasst-coding.nl\/?page_id=392"},"modified":"2024-10-18T15:11:45","modified_gmt":"2024-10-18T13:11:45","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terracottatcm.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"392\" class=\"elementor elementor-392\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5231093 bgblack sec1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5231093\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f80f3a7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f80f3a7\" data-element_type=\"container\" 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elementor-size-default\">Termes et conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94cd2fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94cd2fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Terracotta TCM Europe BV situ\u00e9 \u00e0 Zandvoort aan Zee<\/strong><\/p><p><strong>Article 1.<\/strong><\/p><p><strong>G\u00e9n\u00e9ral:<\/strong>\u00a0Terracotta TCM Europe BV, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e Terracotta TCM, est engag\u00e9e dans la vente de compl\u00e9ments alimentaires via Internet et de services dans ce domaine aux consommateurs, au sens le plus large du terme.<\/p><p><strong>Article 2.<\/strong><br \/><strong>D\u00e9finitions\u00a0:\u00a0<\/strong>Dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es\u00a0: Conditions), les d\u00e9finitions suivantes s&#039;appliquent\u00a0:<\/p><p><strong>Client:<\/strong><br \/>Toute personne physique ou morale qui contacte Terracotta TCM pour conclure un Contrat<\/p><p><strong>Accord:<\/strong><br \/>Tout accord conclu entre Terracotta TCM et le Client, toute modification ou ajout de celui-ci, ainsi que tous les actes juridiques pr\u00e9paratoires et pour la mise en \u0153uvre de cet Accord\u00a0<\/p><p><strong>Des produits:<\/strong><br \/>Produits naturels, suppl\u00e9ments, articles naturels et articles connexes ensemble<\/p><p><strong>Documentation:<\/strong><br \/>la documentation et les manuels associ\u00e9s aux produits et\/ou Accessoires mis \u00e0 disposition par ou au nom de Terracotta TCM pour une utilisation par le Client\u00a0;<\/p><p><strong>Prestations de service:<\/strong><br \/>les services \u00e0 fournir par ou pour le compte de Terracotta TCM, qu&#039;ils soient ou non li\u00e9s aux produits, y compris la garantie, comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans un accord\u00a0;<\/p><p><strong>Ordre:<\/strong><br \/>toute commande du Client \u00e0 Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Message<\/strong>:<br \/>tout avis \u00e9ventuel de Terracotta TCM au Client, y compris, mais sans s&#039;y limiter, les brochures, publicit\u00e9s, catalogues, devis, confirmations de commande, listes de prix, factures, EDI, e-mail, fax sur demande, tableau d&#039;affichage, fax et lettres.<\/p><p><strong>Force de la majorit\u00e9<\/strong>:<br \/>toute circonstance ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de Terracotta TCM, en raison de laquelle l&#039;ex\u00e9cution de ses obligations envers le Client est emp\u00each\u00e9e en tout ou en partie ou en raison de laquelle l&#039;ex\u00e9cution de ses obligations ne peut raisonnablement \u00eatre exig\u00e9e de Terracotta TCM, ind\u00e9pendamment de si cette circonstance au moment de la conclusion de l&#039;accord \u00e9tait pr\u00e9vue. Ces circonstances comprennent \u00e9galement\u00a0: les gr\u00e8ves et les lock-out, la stagnation ou d&#039;autres probl\u00e8mes dans la production de Terracotta TCM ou de ses fournisseurs et\/ou dans son propre transport ou celui de tiers et\/ou les mesures prises par tout organisme gouvernemental, les perturbations des t\u00e9l\u00e9communications, ainsi que la l&#039;absence de tout permis gouvernemental.<\/p><p><strong>Article 3<\/strong>.<br \/>Applicabilit\u00e9 de ces termes et conditions 1. Ces termes et conditions font partie de tous les accords et s&#039;appliquent \u00e0 tous les actes (juridiques) connexes de Terracotta TCM et du client. 2. L&#039;applicabilit\u00e9 de toutes conditions ou stipulations g\u00e9n\u00e9rales sp\u00e9cifiques du Client est express\u00e9ment rejet\u00e9e par Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Article 4.<\/strong><br \/>Offres, conclusion du Contrat et sp\u00e9cifications et indications des Produits 1. Une offre ou un devis (de prix) n&#039;engage pas Terracotta TCM et sert uniquement d&#039;invitation \u00e0 passer une Commande, sauf indication contraire expresse. 2. Un Contrat n&#039;est conclu que si et dans la mesure o\u00f9 Terracotta TCM accepte une Commande par \u00e9crit ou est ex\u00e9cut\u00e9e par Terracotta TCM. 3. Toutes les d\u00e9clarations par Terracotta TCM des num\u00e9ros, sp\u00e9cifications et\/ou autres indications des Produits ont \u00e9t\u00e9 faites avec soin. Cependant, Terracotta TCM ne peut garantir qu&#039;aucun \u00e9cart ne se produira \u00e0 cet \u00e9gard. 4. Terracotta TCM se r\u00e9serve le droit, sans indication de motifs, de ne pas accepter de commandes ou de commandes ou de ne les accepter qu&#039;\u00e0 la condition que la commande soit pr\u00e9alablement confirm\u00e9e par le Client par lettre recommand\u00e9e et\/ou que l&#039;exp\u00e9dition se fasse contre remboursement ou apr\u00e8s paiement d&#039;avance.<\/p><p><strong>Article 5.<\/strong><br \/>D\u00e9rogations et ajouts Les d\u00e9rogations et les ajouts \u00e0 toute disposition d&#039;un Contrat et\/ou des Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne s&#039;appliquent que s&#039;ils ont \u00e9t\u00e9 consign\u00e9s par \u00e9crit par Terracotta TCM et ne concernent que le Contrat concern\u00e9.<\/p><p><strong>Article 6.<\/strong><br \/>D\u00e9lais de livraison 1. Un d\u00e9lai de livraison sp\u00e9cifi\u00e9 par Terracotta TCM est bas\u00e9 sur les circonstances applicables \u00e0 Terracotta TCM au moment de l&#039;offre et, dans la mesure o\u00f9 cela d\u00e9pend de la performance des fournisseurs de Terracotta TCM, sur les informations fournies \u00e0 Terracotta TCM par ces fournisseurs. 2. Si Terracotta TCM exige que des donn\u00e9es ou des ressources soient fournies par le Client pour l&#039;ex\u00e9cution du Contrat, le d\u00e9lai de livraison ne commencera jamais avant le jour o\u00f9 toutes les donn\u00e9es ou ressources n\u00e9cessaires sont en possession de Terracotta TCM. 3. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s ne peuvent jamais \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme un d\u00e9lai de rigueur, sauf convention contraire expresse. En cas de retard de livraison, Terracotta TCM devra donc \u00eatre mise en demeure par lettre recommand\u00e9e lui laissant un d\u00e9lai raisonnable pour encore s&#039;ex\u00e9cuter. 4. Si le client refuse de prendre livraison de la marchandise ou s&#039;il indique qu&#039;il ne souhaite plus payer la livraison convenue, il restera n\u00e9anmoins tenu de payer le prix convenu et de rembourser \u00e0 Terracotta TCM les frais, dommages et int\u00e9r\u00eats. en d\u00e9coule. 5. En cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison, le Client n&#039;a droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. 6.Terracotta TCM a le droit \u00e0 tout moment de livrer en plusieurs parties.<\/p><p><strong>Article 7.<\/strong><br \/>Livraison et risque 1. Sauf convention \u00e9crite contraire, Terracotta TCM d\u00e9termine le mode d&#039;exp\u00e9dition. 2. Le client supporte le risque des marchandises \u00e0 partir du moment o\u00f9 les marchandises sont pr\u00e9sent\u00e9es pour r\u00e9ception \u00e0 l&#039;adresse indiqu\u00e9e. 3. Le client est tenu de r\u00e9ceptionner la marchandise \u00e0 la livraison. A d\u00e9faut, les marchandises seront entrepos\u00e9es aux frais et risques du client. Par la pr\u00e9sente, Terracotta TCM informera le Client de l&#039;heure et du lieu de stockage d\u00e8s que possible et le Client acceptera les Produits d\u00e8s que possible, mais au plus tard 10 jours ouvrables apr\u00e8s notification. 4. Si l&#039;Acheteur n&#039;accepte pas les Produits ou ne les prend pas \u00e0 temps, il sera en d\u00e9faut sans qu&#039;aucune mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire. Terracotta TCM est alors en droit de stocker les Produits aux frais et risques du Client ou de les revendre \u00e0 un tiers. L&#039;Acheteur restera redevable de la somme, augment\u00e9e des int\u00e9r\u00eats et frais, y compris les frais d&#039;annulation, mais, le cas \u00e9ch\u00e9ant, diminu\u00e9e du produit de la vente \u00e0 ce tiers.<\/p><p><strong>Article 8.<\/strong><br \/>Garantie de retour Client ; exclusivement en qualit\u00e9 de consommateur - a le droit de retourner les Produits livr\u00e9s \u00e0 Terracotta TCM sans donner de motif dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception. Terracotta TCM remboursera alors au Client la somme (d&#039;achat) re\u00e7ue moins les frais de l&#039;indemnit\u00e9 de retour \u00e0 indiquer et ainsi d\u00e9termin\u00e9s, dans les conditions suivantes : 1. Les produits n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s pour un usage professionnel\/commercial ; 2. Les produits concern\u00e9s doivent \u00eatre d\u00e9crits dans le Message correspondant comme des articles pour lesquels la garantie de retour s&#039;applique\u00a0; 3.Les logiciels dont le sceau de l&#039;emballage a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 ne seront pas repris. 4. Aucune modification ne peut avoir \u00e9t\u00e9 apport\u00e9e \u00e0 ou sur l&#039;article livr\u00e9 et l&#039;article livr\u00e9 doit \u00eatre en bon \u00e9tat\u00a0; toute la documentation, les certificats de garantie et les mat\u00e9riaux d&#039;emballage doivent \u00eatre joints \u00e0 l&#039;envoi de retour\u00a0; 5.L&#039;envoi de retour doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 Terracotta TCM au plus tard le 18\u00e8me jour apr\u00e8s r\u00e9ception des marchandises livr\u00e9es par le Client\u00a0; 6. Les frais d&#039;affranchissement du retour et les frais d&#039;envoi contre remboursement sont \u00e0 la charge du Client ; 7. Toutes les copies ou adaptations ou traductions des marchandises livr\u00e9es, y compris les disquettes, le mat\u00e9riel \u00e9lectronique, les manuels et la documentation, qui peuvent avoir \u00e9t\u00e9 faites pour un usage personnel ou autre, doivent \u00eatre incluses avec le retour ou d\u00e9truites ou effac\u00e9es au moment de l&#039;exp\u00e9dition\u00a0; 8. Pour le surplus, ce retour s&#039;applique comme une condition r\u00e9solutoire et non comme un r\u00e9gime de rachat.<\/p><p><strong>Article 9.<\/strong><br \/>D\u00e9faut\/dissolution 1. Si le Client ne se conforme pas correctement ou en retard \u00e0 toute obligation pouvant d\u00e9couler pour lui de tout Contrat, le Client est en d\u00e9faut sans mise en demeure et Terracotta TCM est en droit : de suspendre l&#039;ex\u00e9cution de ce Contrat et Accords directement li\u00e9s jusqu&#039;\u00e0 ce que le paiement soit suffisamment s\u00e9curis\u00e9\u00a0; et\/ou de dissoudre cet accord et tout accord directement li\u00e9 en tout ou en partie. 2. En cas de (demande de) suspension (provisoire) des paiements, (demande de) faillite, fermeture ou dissolution de l&#039;entreprise du Client, tous les Contrats avec le Client seront r\u00e9sili\u00e9s de plein droit, \u00e0 moins que Terracotta TCM n&#039;en avise le Client dans un d\u00e9lai d\u00e9lai raisonnable de mise en conformit\u00e9 pour exiger (une partie du) Contrat(s) concern\u00e9(s). Dans ce dernier cas, Terracotta TCM est en droit de suspendre l&#039;ex\u00e9cution du Contrat jusqu&#039;\u00e0 ce que le Client s&#039;en soit suffisamment assur\u00e9. 3. Les dispositions des articles 9.1 et 9.2 n&#039;affectent pas les autres droits de Terracotta TCM en vertu de la loi et du Contrat. 4. Dans le cas d&#039;un \u00e9v\u00e9nement tel que mentionn\u00e9 dans (I) 9.1 ou (II) 9.2, respectivement (I) toutes les r\u00e9clamations de Terracotta TCM contre le Client en vertu du ou des Contrats concern\u00e9s et (II) toutes les r\u00e9clamations de Terracotta TCM contre Le Client est imm\u00e9diatement et int\u00e9gralement exigible et Terracotta TCM est en droit de reprendre les Produits livr\u00e9s. Dans ce cadre, Terracotta TCM et son\/ses mandataire(s) auront le droit de p\u00e9n\u00e9trer dans les locaux et b\u00e2timents du Client afin de prendre possession des Produits. Le Client est tenu de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour permettre \u00e0 Terracotta TCM de faire valoir ses droits. Tous les frais de recouvrement sont \u00e0 la charge du Client.<\/p><p><strong>Article 10.<\/strong><br \/>Garanties 1. Si Terracotta TCM livre au Client des Produits que Terracotta TCM a obtenus de ses fournisseurs, ou fait appel \u00e0 des tiers pour les Services, Terracotta TCM n&#039;est jamais tenue de fournir une garantie plus \u00e9tendue vis-\u00e0-vis du Client que celle \u00e0 laquelle Terracotta TCM vis-\u00e0-vis de son fournisseur peut pr\u00e9tendre. 2. Les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts apparents doivent \u00eatre soumises par \u00e9crit par le client conform\u00e9ment aux conditions contractuelles, mais au plus tard 8 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise. Les r\u00e9clamations re\u00e7ues par Terracotta TCM apr\u00e8s l&#039;expiration de ce d\u00e9lai ne doivent pas \u00eatre trait\u00e9es par Terracotta TCM. 3. Les produits et accessoires soumis \u00e0 une usure normale ne sont pas couverts par les garanties donn\u00e9es. 4.Pendant la p\u00e9riode de garantie, le fournisseur de Terracotta TCM peut accorder une garantie ou Terracotta TCM peut \u2013 \u00e0 sa discr\u00e9tion \u2013 honorer et appliquer la garantie du fournisseur au Client.<br \/>Remarque : lors de l&#039;envoi de nos produits dans des pays hors d&#039;Europe, la garantie expirera.<\/p><p><strong>Article 11.<\/strong><br \/>Tout logiciel d&#039;un fournisseur de Terracotta TCM Si un fournisseur de Terracotta TCM accorde le droit d&#039;utiliser le Logiciel uniquement conform\u00e9ment aux termes de ses contrats d&#039;utilisation ou de licence ou si la maintenance est effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux termes du contrat de maintenance d&#039;un fournisseur de Terracotta TCM, les dispositions de cet accord s&#039;appliquent \u00e0 l&#039;exception des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions. Terracotta TCM informera le Client \u00e0 sa demande des dispositions applicables et n&#039;est pas responsable des d\u00e9fauts de ce Logiciel.<\/p><p><strong>Article 12.<\/strong><br \/>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 1. Tous les Produits restent la propri\u00e9t\u00e9 de Terracotta TCM, nonobstant la livraison effective, jusqu&#039;au paiement int\u00e9gral de tous les montants que le Client doit ou devra \u00e0 Terracotta TCM en vertu de tout Contrat. Les droits sont toujours accord\u00e9s ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, transf\u00e9r\u00e9s au Client \u00e0 la condition que le Client paie int\u00e9gralement et int\u00e9gralement les frais convenus. 2. Avant que la propri\u00e9t\u00e9 des Produits ne soit transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l&#039;Acheteur, l&#039;Acheteur n&#039;a pas le droit de louer ou d&#039;utiliser, de mettre en gage ou de grever autrement les Produits. L&#039;Acheteur est uniquement autoris\u00e9 \u00e0 vendre ou \u00e0 livrer les Produits appartenant \u00e0 Terracotta TCM \u00e0 des tiers, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire dans le cadre des activit\u00e9s commerciales normales de l&#039;Acheteur. 3. Si et aussi longtemps que Terracotta TCM est le propri\u00e9taire des Produits, le Client informera imm\u00e9diatement Terracotta TCM si les Produits sont (menac\u00e9s d&#039;\u00eatre) saisis ou si une r\u00e9clamation est faite sur (une partie des) Produits. En outre, le Client informera Terracotta TCM \u00e0 premi\u00e8re demande de Terracotta TCM de la localisation des Produits. 4. En cas de saisie, de sursis de paiement (provisoire) ou de faillite, le Client signalera imm\u00e9diatement les droits (de propri\u00e9t\u00e9) de Terracotta TCM \u00e0 l&#039;huissier de justice, \u00e0 l&#039;administrateur ou au syndic. Le Client garantit que tout attachement sur les Produits sera imm\u00e9diatement lev\u00e9.<\/p><p><strong>Article 13.<\/strong><br \/>Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle 1. Les droits d&#039;auteur ainsi que tous les autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur tous les produits, accessoires, documentation ou autres \u00e9l\u00e9ments (tels que\u00a0: analyses, conceptions fonctionnelles, rapports, devis, etc.) qui sont livr\u00e9s par Terracotta TCM au client. ou de toute autre mani\u00e8re sont \u00e9galement mis \u00e0 disposition, sont d\u00e9volus exclusivement \u00e0 Terracotta TCM ou \u00e0 ses fournisseurs, et le Client acquiert les droits d&#039;utilisation express\u00e9ment accord\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, sauf convention contraire expresse dans un document \u00e9crit sign\u00e9 par Terracotta TCM et le Client . 2. Le Client est conscient que les Produits et\/ou autres mat\u00e9riels vis\u00e9s au paragraphe 1 du pr\u00e9sent article peuvent contenir des informations confidentielles et des secrets commerciaux de Terracotta TCM ou de ses fournisseurs et le Client s&#039;engage \u00e0 garder ces Produits et\/ou autres mat\u00e9riels confidentiels. et de ne pas les divulguer ou les donner \u00e0 des tiers. 3. Le Client n&#039;est pas autoris\u00e9 \u00e0 supprimer, modifier ou modifier l&#039;une des marques ou toute indication concernant les droits d&#039;auteur, les marques, etc., y compris toute indication concernant la nature confidentielle et le secret de tout logiciel, appliqu\u00e9 aux Produits ou \u00e0 leur emballage. ou imiter une partie de celui-ci. 4. Terracotta TCM est autoris\u00e9 \u00e0 prendre des mesures techniques pour prot\u00e9ger tout logiciel. 5.Terracotta TCM d\u00e9clare qu&#039;\u00e0 sa connaissance, les Produits ne violent aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de tiers applicable aux Pays-Bas. En cas de r\u00e9clamation de tiers concernant la violation de ces droits, Terracotta TCM peut, si n\u00e9cessaire, remplacer ou modifier le Produit concern\u00e9 ou r\u00e9silier le Contrat en tout ou en partie. Le Client n&#039;a le droit de r\u00e9silier le Contrat que dans la mesure o\u00f9 on ne peut raisonnablement s&#039;attendre \u00e0 ce qu&#039;il maintienne le Contrat. 6. Le Client notifiera imm\u00e9diatement \u00e0 Terracotta TCM toute r\u00e9clamation de tiers relative \u00e0 une atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les Produits.Dans une telle r\u00e9clamation, seule Terracotta TCM est habilit\u00e9e \u00e0 se d\u00e9fendre ou \u00e0 se d\u00e9fendre contre prendre des mesures juridiques avec ce tiers, ou de parvenir \u00e0 un r\u00e8glement \u00e0 l&#039;amiable avec ce tiers. Le client s&#039;abstiendra de telles mesures, dans la mesure o\u00f9 cela peut raisonnablement \u00eatre attendu de lui. Dans tous les cas, l&#039;Acheteur coop\u00e9rera avec Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Article 14<\/strong>.<br \/>Prix 1. Sauf indication contraire expresse, tous les prix indiqu\u00e9s dans les Messages, tels que les catalogues, les listes de prix et\/ou les offres de Terracotta TCM, sont exprim\u00e9s en euros et incluent la taxe de vente. Sauf stipulation contraire expresse, l&#039;Acheteur supportera les frais d&#039;emballage et d&#039;exp\u00e9dition, comme indiqu\u00e9 dans l&#039;Avis concern\u00e9, ainsi que tous les autres pr\u00e9l\u00e8vements ou taxes impos\u00e9s ou per\u00e7us \u00e0 l&#039;\u00e9gard des Produits et de leur transport. 2. Les prix sont bas\u00e9s sur les circonstances applicables \u00e0 Terracotta TCM au moment de la conclusion du Contrat, telles que les taux de change, les taux de fret et les prix des concessionnaires. Si ces circonstances changent apr\u00e8s la conclusion du Contrat mais avant la livraison, Terracotta TCM a le droit de r\u00e9percuter les co\u00fbts qui en r\u00e9sultent sur le Client. 3.Les remises sont r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 accord\u00e9es une fois \u00e0 chaque fois. Les remises pr\u00e9c\u00e9demment accord\u00e9es ne lient en aucune mani\u00e8re Terracotta TCM \u00e0 un accord ult\u00e9rieur.<\/p><p><strong>Article 15.<\/strong><br \/>Paiement 1. Le client paiera \u00e0 Terracotta TCM les montants factur\u00e9s, effectivement dans la devise indiqu\u00e9e sur la facture, dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la facture correspondante.Le client accepte la facturation automatique de Terracotta TCM. Tous les paiements seront effectu\u00e9s sur un compte postal ou bancaire d\u00e9sign\u00e9 par Terracotta TCM. Si le paiement est effectu\u00e9 \u00e0 la livraison, celui-ci sera effectu\u00e9 en esp\u00e8ces ou au moyen d&#039;un virement garanti ou d&#039;un ch\u00e8que bancaire. 2.Tous les montants factur\u00e9s \u00e0 Terracotta TCM doivent \u00eatre pay\u00e9s sans escompte ni retenue. Le client n&#039;est pas autoris\u00e9 \u00e0 partir. En outre, le client n&#039;a pas le droit de suspendre toute obligation de paiement envers Terracotta TCM. 3. Si, \u00e0 tout moment, Terracotta TCM a des doutes raisonnables quant \u00e0 la solvabilit\u00e9 du Client, Terracotta TCM a le droit, avant d&#039;effectuer (d&#039;autres) performances, d&#039;exiger du Client qu&#039;il effectue un paiement anticip\u00e9 ou de fournir une garantie ad\u00e9quate pour les montants que Terracotta TCM , exigible ou non, a ou devra r\u00e9clamer au Client en vertu du Contrat, \u00e0 la discr\u00e9tion de Terracotta TCM. 4. Avec la simple expiration d&#039;un d\u00e9lai de paiement, le client est en d\u00e9faut. Dans ce cas, toutes les cr\u00e9ances, \u00e0 quelque titre que ce soit, de Terracotta TCM \u00e0 l&#039;encontre du Client sont imm\u00e9diatement exigibles et exigibles. 5. Sans autre mise en demeure, le client est redevable d&#039;int\u00e9r\u00eats de retard \u00e0 compter de ce jour sur toutes les sommes non pay\u00e9es au plus tard le dernier jour du d\u00e9lai de paiement, au montant des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux major\u00e9s de 2%, ou d&#039;un montant forfaitaire pour les frais d&#039;administration \u00e0 d\u00e9terminer par Terracotta TCM. 6. Si le Client est en d\u00e9faut envers Terracotta TCM, il est tenu de rembourser int\u00e9gralement Terracotta TCM pour les frais extrajudiciaires et judiciaires. Les frais extrajudiciaires \u00e0 rembourser par l&#039;Acheteur s&#039;\u00e9l\u00e8vent au minimum \u00e0 15% du montant impay\u00e9, avec un minimum de 113,45 euros, plus la taxe sur le chiffre d&#039;affaires due \u00e0 ce titre. 7. Si Terracotta TCM, apr\u00e8s que le Client est en d\u00e9faut, envoie des rappels de paiement ou d&#039;autres demandes de paiement au Client, cela n&#039;affecte pas les dispositions pr\u00e9c\u00e9dentes de cet article.<\/p><p><strong>Article 16.<\/strong><br \/>Responsabilit\u00e9 et indemnisation 1. Terracotta TCM n&#039;est pas responsable des dommages aux Produits autrement que dans le respect des garanties applicables. 2.Terracotta TCM n&#039;est pas responsable, ni au titre de la loi ni au titre du Contrat, des dommages dits indirects que le Client ou un tiers pourrait subir du fait (dans l&#039;utilisation des) Produits. Cela comprend le manque \u00e0 gagner, la perte commerciale, la perte de donn\u00e9es et les dommages immat\u00e9riels. 3. Sans pr\u00e9judice des dispositions des paragraphes 1 et 2 du pr\u00e9sent article, la responsabilit\u00e9 contractuelle et l\u00e9gale de Terracotta TCM est \u00e0 tout moment limit\u00e9e \u00e0 50% (cinquante) des montants factur\u00e9s et facturables par Terracotta TCM au Client dans le cadre d&#039;un Contrat (y compris taxe de vente), par produit ou service \u00e0 l&#039;\u00e9gard duquel la responsabilit\u00e9 est n\u00e9e. Si et dans la mesure o\u00f9 l&#039;Accord est un contrat d&#039;ex\u00e9cution continue, la responsabilit\u00e9 contractuelle et l\u00e9gale de Terracotta TCM ne d\u00e9passera en aucun cas le prix (y compris la taxe de vente) stipul\u00e9 dans l&#039;Accord correspondant pour l&#039;ex\u00e9cution de Terracotta TCM dans la p\u00e9riode de 3 mois pr\u00e9c\u00e9dant la \u00e9v\u00e9nement \u00e0 l&#039;origine de cette responsabilit\u00e9. 4. Sauf si le dommage est caus\u00e9 par une n\u00e9gligence grave ou une intention de la part de Terracotta TCM (ou de son personnel de direction), le Client indemnisera Terracotta TCM contre toutes les r\u00e9clamations de tiers, directement ou indirectement li\u00e9es \u00e0 (l&#039;utilisation de) le Produits ou Services et il indemnisera Terracotta TCM pour tous les dommages subis par Terracotta TCM \u00e0 la suite de telles r\u00e9clamations.<\/p><p><strong>Article 17.<\/strong><br \/>Force Majeure 1. Si Terracotta TCM ne peut remplir ses obligations envers le Client en raison d&#039;un cas de Force Majeure, l&#039;ex\u00e9cution de ces obligations sera suspendue pendant la dur\u00e9e de la situation de force majeure. 2. Si la force majeure dure 1 mois, les deux parties ont le droit de r\u00e9silier le contrat par \u00e9crit en tout ou en partie, dans la mesure o\u00f9 la situation de force majeure le justifie. 3. En cas de Force Majeure, le Client n&#039;a droit \u00e0 aucune indemnisation (des dommages), m\u00eame si Terracotta TCM devait b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;un quelconque avantage en raison de la force majeure. 4.Terracotta TCM informera le client d&#039;un cas de force majeure (imminent) d\u00e8s que possible.<\/p><p><strong>Article 18.<\/strong><br \/>Obligations du Client 1. Le Client fournira toujours \u00e0 Terracotta TCM toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution des activit\u00e9s de Terracotta TCM en temps opportun et en garantira l&#039;exactitude et l&#039;exhaustivit\u00e9. 2. Le Client s&#039;assurera de l&#039;utilisation des Produits conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications et de la bonne application dans son organisation des produits, accessoires et services \u00e0 fournir par Terracotta TCM, ainsi que des modalit\u00e9s de gestion et de calcul \u00e0 appliqu\u00e9es et pour la s\u00e9curisation des donn\u00e9es. 3. S&#039;il a \u00e9t\u00e9 convenu que le Client mettra \u00e0 disposition des Produits ou Accessoires, ceux-ci r\u00e9pondront aux sp\u00e9cifications n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution des travaux. 4. Si les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution du Contrat ne sont pas mises \u00e0 la disposition de Terracotta TCM, pas \u00e0 temps ou non conform\u00e9ment aux accords, ou si le Client ne remplit pas ses obligations de toute autre mani\u00e8re, Terracotta TCM a le droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires selon les tarifs habituels de Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Article 19<\/strong>.<br \/>Transfert des droits et obligations 1. Terracotta TCM est autoris\u00e9 \u00e0 transf\u00e9rer les droits et obligations d\u00e9crits dans tout accord avec le client \u00e0 des tiers. En cas de transfert des obligations de Terracotta TCM, Terracotta TCM en informera le Client \u00e0 l&#039;avance dans la mesure du possible et le Client a le droit de r\u00e9silier le Contrat pour l&#039;avenir \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le transfert aura lieu. . Terracotta TCM n&#039;est pas tenu de verser une quelconque indemnit\u00e9 dans ce cas. 2. L&#039;Acheteur n&#039;est pas autoris\u00e9 \u00e0 transf\u00e9rer ses droits et\/ou obligations en vertu d&#039;un Contrat \u00e0 un tiers sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Article 20.<\/strong><br \/>Droit applicable, tribunal comp\u00e9tent 1. Tous les litiges relatifs aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&#039;\u00e0 tout accord, sont exclusivement r\u00e9gis par le droit n\u00e9erlandais. 2. Sauf dispositions l\u00e9gales contraires, tous les litiges seront soumis exclusivement au tribunal comp\u00e9tent de Haarlem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Terracotta TCM Europe BV gevestigd te Zandvoort aan Zee Artikel 1. Algemeen:\u00a0Terracotta TCM Europe BV, hierna te noemen Terracotta TCM, houdt zich bezig met de verkoop van voedingssupplementen via internet en dienstverlening op dit gebied aan de consument, een en ander in de ruimste zin des woords. 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