{"id":392,"date":"2018-10-04T15:57:54","date_gmt":"2018-10-04T13:57:54","guid":{"rendered":"http:\/\/web054tc.vasst-coding.nl\/?page_id=392"},"modified":"2024-10-18T15:11:45","modified_gmt":"2024-10-18T13:11:45","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terracottatcm.com\/de\/geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"392\" class=\"elementor elementor-392\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5231093 bgblack sec1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5231093\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f80f3a7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f80f3a7\" 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elementor-size-default\">Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94cd2fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94cd2fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Terracotta TCM Europe BV mit Sitz in Zandvoort aan Zee<\/strong><\/p><p><strong>Artikel 1.<\/strong><\/p><p><strong>Allgemein:<\/strong>\u00a0Terracotta TCM Europe BV, im Folgenden als Terracotta TCM bezeichnet, besch\u00e4ftigt sich mit dem Verkauf von Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln \u00fcber das Internet und Dienstleistungen in diesem Bereich an Verbraucher im weitesten Sinne des Wortes.<\/p><p><strong>Artikel 2.<\/strong><br \/><strong>Definitionen:\u00a0<\/strong>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden: Bedingungen) gelten die folgenden Definitionen:<\/p><p><strong>Kunde:<\/strong><br \/>Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Terracotta TCM wegen eines Vertragsabschlusses kontaktiert<\/p><p><strong>Zustimmung:<\/strong><br \/>Jede Vereinbarung, die zwischen Terracotta TCM und dem Kunden geschlossen wird, jede \u00c4nderung oder Erg\u00e4nzung dazu, sowie alle Rechtshandlungen zur Vorbereitung und Durchf\u00fchrung dieser Vereinbarung\u00a0<\/p><p><strong>Produkte:<\/strong><br \/>Naturprodukte, Nahrungserg\u00e4nzungsmittel, Naturartikel und verwandte Artikel zusammen<\/p><p><strong>Dokumentation:<\/strong><br \/>die mit den Produkten und\/oder Zubeh\u00f6rteilen verbundenen Dokumentationen und Handb\u00fccher, die von oder im Namen von Terracotta TCM zur Verwendung durch den Kunden bereitgestellt werden;<\/p><p><strong>Dienstleistungen:<\/strong><br \/>die von Terracotta TCM oder im Namen von Terracotta TCM zu erbringenden Dienstleistungen, unabh\u00e4ngig davon, ob sie sich auf Produkte beziehen oder nicht, einschlie\u00dflich Gew\u00e4hrleistung, wie in einem Vertrag festgelegt;<\/p><p><strong>Befehl:<\/strong><br \/>jede Bestellung des Kunden an Terracotta TCM.<\/p><p><strong>Nachricht<\/strong>:<br \/>alle m\u00f6glichen Mitteilungen von Terracotta TCM an den Kunden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf, Brosch\u00fcren, Anzeigen, Kataloge, Angebote, Auftragsbest\u00e4tigungen, Preislisten, Rechnungen, EDI, E-Mail, Fax auf Anfrage, Schwarzes Brett, Faxe und Briefe.<\/p><p><strong>Kraft der Mehrheit<\/strong>:<br \/>jeder Umstand, der sich der Kontrolle von Terracotta TCM entzieht, wodurch die Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen gegen\u00fcber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder aufgrund dessen die Erf\u00fcllung seiner Verpflichtungen vern\u00fcnftigerweise nicht von Terracotta TCM verlangt werden kann, unabh\u00e4ngig davon ob dieser Umstand zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abkommens vorhersehbar war. Zu diesen Umst\u00e4nden z\u00e4hlen auch: Streiks und Aussperrungen, Stagnation oder sonstige St\u00f6rungen in der Produktion von Terracotta TCM oder seinen Zulieferern und\/oder bei eigenen oder fremden Transportmitteln und\/oder beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, St\u00f6rungen der Telekommunikation sowie die das Fehlen einer beh\u00f6rdlichen Genehmigung.<\/p><p><strong>Artikel 3<\/strong>.<br \/>Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind Bestandteil aller Vertr\u00e4ge und gelten f\u00fcr alle damit zusammenh\u00e4ngenden (Rechts-) Handlungen von Terracotta TCM und dem Kunden. 2. Die Anwendbarkeit von allgemeinen Sonderbedingungen oder Bestimmungen des Kunden wird von Terracotta TCM ausdr\u00fccklich abgelehnt.<\/p><p><strong>Artikel 4.<\/strong><br \/>Angebote, Vertragsschluss und Spezifikation und Angaben zu den Produkten 1. Ein Angebot oder (Preis-)Angebot ist f\u00fcr Terracotta TCM nicht bindend und dient nur als Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben ist. 2. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn und soweit Terracotta TCM eine Bestellung schriftlich annimmt oder von Terracotta TCM ausgef\u00fchrt wird. 3. Alle Angaben von Terracotta TCM zu Zahlen, Spezifikationen und\/oder anderen Angaben zu den Produkten wurden mit Sorgfalt gemacht. Terracotta TCM kann jedoch nicht garantieren, dass diesbez\u00fcglich keine Abweichungen auftreten. 4. Terracotta TCM beh\u00e4lt sich das Recht vor, ohne Angabe von Gr\u00fcnden Bestellungen oder Auftr\u00e4ge nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Auftrag vom Kunden vorab per Einschreiben best\u00e4tigt wird und\/oder der Versand per Nachnahme erfolgt oder nach Vorkasse.<\/p><p><strong>Artikel 5.<\/strong><br \/>Abweichungen und Erg\u00e4nzungen Abweichungen und Erg\u00e4nzungen zu einer Bestimmung in einem Vertrag und\/oder den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten nur, wenn sie von Terracotta TCM schriftlich festgehalten wurden und sich nur auf den betreffenden Vertrag beziehen.<\/p><p><strong>Artikel 6.<\/strong><br \/>Lieferzeiten 1. Eine von Terracotta TCM angegebene Lieferfrist basiert auf den bei Terracotta TCM zum Zeitpunkt des Angebots geltenden Verh\u00e4ltnissen und, soweit von der Leistung der Lieferanten von Terracotta TCM abh\u00e4ngig, auf den Terracotta TCM von diesen Lieferanten zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen. 2. Wenn Terracotta TCM zur Vertragserf\u00fcllung vom Kunden bereitzustellende Daten oder Ressourcen ben\u00f6tigt, beginnt die Lieferfrist niemals vor dem Tag, an dem alle erforderlichen Daten oder Ressourcen im Besitz von Terracotta TCM sind. 3. Angegebene Lieferzeiten k\u00f6nnen niemals als genaue Frist angesehen werden, es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart. Im Falle einer versp\u00e4teten Lieferung muss Terracotta TCM daher per Einschreiben in Verzug gesetzt werden, wobei ihr eine angemessene Frist zur Nacherf\u00fcllung gesetzt wird. 4. Wenn der Kunde die Annahme der Ware verweigert oder angibt, dass er die vereinbarte Lieferung nicht mehr bezahlen m\u00f6chte, bleibt er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis zu zahlen und Terracotta TCM die Kosten, Sch\u00e4den und Zinsen zu erstatten sich daraus ergeben. 5. Bei \u00dcberschreitung der Lieferfrist hat der Kunde diesbez\u00fcglich keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung. 6. Terracotta TCM ist jederzeit berechtigt, in Teilen zu liefern.<\/p><p><strong>Artikel 7.<\/strong><br \/>Lieferung und Gefahr 1. Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist, bestimmt Terracotta TCM die Versandart. 2. Der Kunde tr\u00e4gt das Risiko der Ware ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware zum Empfang an der angegebenen Adresse bereitgestellt wird. 3. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung entgegenzunehmen. Andernfalls lagert die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden. Terracotta TCM wird hiermit den Kunden so schnell wie m\u00f6glich \u00fcber Zeit und Ort der Lagerung informieren und der Kunde wird die Produkte so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 10 Werktage nach der Benachrichtigung, annehmen. 4. Wenn der K\u00e4ufer die Produkte nicht oder nicht rechtzeitig annimmt, ger\u00e4t er in Verzug, ohne dass es einer Inverzugsetzung bedarf. Terracotta TCM ist in diesem Fall berechtigt, die Produkte auf Kosten und Gefahr des Kunden zu lagern oder an Dritte zu verkaufen. Der K\u00e4ufer schuldet dem Dritten weiterhin den Betrag, erh\u00f6ht um die Zinsen und Kosten, einschlie\u00dflich Stornierungskosten, gegebenenfalls jedoch verringert um den Verkaufserl\u00f6s.<\/p><p><strong>Artikel 8.<\/strong><br \/>R\u00fcckgabegarantie Kunde ; ausschlie\u00dflich in der Eigenschaft als Verbraucher - hat das Recht, die gelieferten Produkte ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an Terracotta TCM zur\u00fcckzusenden. Terracotta TCM wird dem Kunden dann den erhaltenen (Kauf-)Betrag abz\u00fcglich der anzugebenden und somit zu bestimmenden Kosten der R\u00fccknahmeverg\u00fctung unter folgenden Bedingungen zur\u00fcckerstatten: 1. Produkte wurden nicht f\u00fcr den beruflichen\/gesch\u00e4ftlichen Gebrauch erworben; 2. Die betreffenden Produkte m\u00fcssen in der jeweiligen Nachricht als Artikel bezeichnet werden, f\u00fcr die die R\u00fcckgabegarantie gilt; 3.Software, deren Siegel der Verpackung gebrochen wurde, wird nicht zur\u00fcckgenommen. 4. Am Liefergegenstand d\u00fcrfen keine Ver\u00e4nderungen vorgenommen worden sein und der Liefergegenstand muss sich in unbesch\u00e4digtem Zustand befinden; alle Unterlagen, Garantiezertifikate und Verpackungsmaterialien m\u00fcssen der R\u00fccksendung beigef\u00fcgt werden; 5. Die R\u00fccksendung muss sp\u00e4testens am 18. Tag nach Erhalt der gelieferten Ware beim Kunden an Terracotta TCM zur\u00fcckgesandt werden; 6. Die Kosten f\u00fcr die Frankierung der R\u00fccksendung und die Kosten f\u00fcr Nachnahmesendungen gehen zu Lasten des Kunden; 7. Alle Kopien oder Anpassungen oder \u00dcbersetzungen der gelieferten Waren, einschlie\u00dflich Disketten, elektronisches Material, Handb\u00fccher und Dokumentation, die f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch oder anderweitig angefertigt wurden, m\u00fcssen der R\u00fccksendung beigef\u00fcgt oder zum Zeitpunkt des Versands vernichtet oder gel\u00f6scht werden; 8. Im \u00dcbrigen gilt diese R\u00fcckgabe als aufl\u00f6sende Bedingung und nicht als R\u00fcckkaufregelung.<\/p><p><strong>Artikel 9.<\/strong><br \/>Verzug\/Aufl\u00f6sung 1. Wenn der Kunde einer Verpflichtung, die sich aus einem Vertrag ergeben kann, nicht ordnungsgem\u00e4\u00df oder nicht rechtzeitig nachkommt, ger\u00e4t der Kunde ohne Inverzugsetzung in Verzug und Terracotta TCM ist berechtigt: die Ausf\u00fchrung dieses Vertrags auszusetzen und direkt zusammenh\u00e4ngende Vereinbarungen, bis die Zahlung ausreichend gesichert ist; und\/oder diese Vereinbarung und alle direkt damit zusammenh\u00e4ngenden Vereinbarungen ganz oder teilweise aufzul\u00f6sen. 2. Im Falle (Antrag auf) (vorl\u00e4ufige) Zahlungseinstellung, (Antrag auf) Konkurs, Schlie\u00dfung oder Aufl\u00f6sung des Unternehmens des Kunden werden alle Vertr\u00e4ge mit dem Kunden von Rechts wegen aufgel\u00f6st, es sei denn, Terracotta TCM benachrichtigt den Kunden innerhalb von a angemessene Frist f\u00fcr die Einhaltung, um (einen Teil) der betreffenden Vereinbarung(en) einzufordern. Im letzteren Fall ist Terracotta TCM berechtigt, die Erf\u00fcllung des Vertrages auszusetzen, bis die Einhaltung durch den Kunden ausreichend sichergestellt ist. 3. Die Bestimmungen der Artikel 9.1 und 9.2 ber\u00fchren nicht die anderen Rechte von Terracotta TCM nach dem Gesetz und der Vereinbarung. 4. Im Falle eines Ereignisses gem\u00e4\u00df (I) 9.1 bzw. (II) 9.2 (I) alle Anspr\u00fcche von Terracotta TCM gegen den Kunden im Rahmen der jeweiligen Vereinbarung(en) und (II) alle Anspr\u00fcche von Terracotta TCM gegen Der Kunde ist sofort und vollst\u00e4ndig f\u00e4llig und zahlbar und Terracotta TCM ist berechtigt, die gelieferten Produkte zur\u00fcckzunehmen. In Verbindung damit sind Terracotta TCM und seine bevollm\u00e4chtigten Vertreter berechtigt, die R\u00e4umlichkeiten und Geb\u00e4ude des Kunden zu betreten, um die Produkte in Besitz zu nehmen. Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Ma\u00dfnahmen zu treffen, damit Terracotta TCM ihre Rechte durchsetzen kann. Alle Kosten der Wiederherstellung gehen zu Lasten des Kunden.<\/p><p><strong>Artikel 10.<\/strong><br \/>Garantien 1. Wenn Terracotta TCM Produkte an den Kunden liefert, die Terracotta TCM von seinen Lieferanten bezogen hat, oder sich Dritter f\u00fcr die Dienstleistungen bedient, ist Terracotta TCM niemals verpflichtet, gegen\u00fcber dem Kunden eine weitergehende Garantie zu leisten als das, auf das Terracotta TCM gegen\u00fcber seinem Lieferanten Anspruch erheben kann. 2. Reklamationen wegen offensichtlicher M\u00e4ngel sind vom Auftraggeber entsprechend den Vertragsbedingungen, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich geltend zu machen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist bei Terracotta TCM eingehen, m\u00fcssen von Terracotta TCM nicht bearbeitet werden. 3. Produkte und Zubeh\u00f6r, die einem normalen Verschlei\u00df unterliegen, fallen nicht unter die gegebenen Garantien. 4.W\u00e4hrend der Garantiezeit kann der Lieferant von Terracotta TCM eine Garantie gew\u00e4hren oder Terracotta TCM kann \u2013 nach eigenem Ermessen \u2013 die Garantie des Lieferanten gegen\u00fcber dem Kunden erf\u00fcllen und durchsetzen.<br \/>Hinweis: Beim Versand unserer Produkte in L\u00e4nder au\u00dferhalb Europas erlischt die Gew\u00e4hrleistung.<\/p><p><strong>Artikel 11.<\/strong><br \/>Jegliche Software von einem Terracotta TCM-Lieferanten Wenn ein Terracotta TCM-Lieferant das Recht zur Nutzung der Software nur gem\u00e4\u00df den Bedingungen seiner Nutzungs- oder Lizenzvereinbarungen einr\u00e4umt oder wenn die Wartung gem\u00e4\u00df den Bedingungen der Wartungsvereinbarung eines Terracotta TCM-Lieferanten durchgef\u00fchrt wird, gelten die Bestimmungen dieser Vereinbarung gelten mit Ausnahme der Bestimmungen dieser Bedingungen. Terracotta TCM wird den Kunden auf Anfrage \u00fcber die anwendbaren Bestimmungen informieren und haftet nicht f\u00fcr M\u00e4ngel dieser Software.<\/p><p><strong>Artikel 12.<\/strong><br \/>Eigentumsvorbehalt 1. Alle Produkte bleiben Eigentum von Terracotta TCM, ungeachtet der tats\u00e4chlichen Lieferung, bis alle Betr\u00e4ge, die der Kunde Terracotta TCM im Rahmen einer Vereinbarung schuldet oder schulden wird, vollst\u00e4ndig bezahlt wurden. Rechte werden dem Kunden immer unter der Bedingung einger\u00e4umt oder gegebenenfalls \u00fcbertragen, dass der Kunde vereinbarte Entgelte vollst\u00e4ndig und vollst\u00e4ndig bezahlt. 2. Bevor das Eigentum an den Produkten auf den K\u00e4ufer \u00fcbergegangen ist, ist der K\u00e4ufer nicht berechtigt, die Produkte zu vermieten oder zu nutzen, zu verpf\u00e4nden oder anderweitig zu belasten. Der K\u00e4ufer ist nur berechtigt, die im Eigentum von Terracotta TCM stehenden Produkte an Dritte zu verkaufen oder zu liefern, soweit dies im Rahmen der normalen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des K\u00e4ufers erforderlich ist. 3. Wenn und solange Terracotta TCM Eigent\u00fcmer der Produkte ist, wird der Kunde Terracotta TCM unverz\u00fcglich benachrichtigen, wenn die Produkte beschlagnahmt werden (drohen), beschlagnahmt zu werden oder wenn Anspruch auf (einen Teil der) Produkte erhoben wird. Dar\u00fcber hinaus wird der Kunde Terracotta TCM auf erste Anfrage von Terracotta TCM mitteilen, wo sich die Produkte befinden. 4. Bei Pf\u00e4ndung, (vorl\u00e4ufiger) Zahlungseinstellung oder Konkurs wird der Kunde den pf\u00e4ndenden Gerichtsvollzieher, Verwalter oder Treuh\u00e4nder unverz\u00fcglich auf die (Eigentums-)Rechte von Terracotta TCM hinweisen. Der Kunde garantiert, dass alle Pf\u00e4ndungen an den Produkten unverz\u00fcglich aufgehoben werden.<\/p><p><strong>Artikel 13.<\/strong><br \/>Geistige Eigentumsrechte 1. Das Urheberrecht sowie alle anderen geistigen Eigentumsrechte an allen Produkten, Zubeh\u00f6rteilen, Dokumentationen oder anderen Materialien (wie: Analysen, Funktionsdesigns, Berichte, Angebote usw.), die Terracotta TCM an den Kunden liefert oder in irgendeiner Weise auch zur Verf\u00fcgung gestellt werden, stehen ausschlie\u00dflich Terracotta TCM oder seinen Lieferanten zu, und der Kunde erwirbt die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ausdr\u00fccklich gew\u00e4hrten Nutzungsrechte, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes in einem von Terracotta TCM und dem Kunden unterzeichneten schriftlichen Dokument vereinbart wurde . 2. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Produkte und\/oder andere Materialien, auf die in Absatz 1 dieses Artikels Bezug genommen wird, vertrauliche Informationen und Gesch\u00e4ftsgeheimnisse von Terracotta TCM oder seinen Lieferanten enthalten k\u00f6nnen, und der Kunde verpflichtet sich, diese Produkte und\/oder andere Materialien vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben oder weiterzugeben. 3. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Marken oder Hinweise auf Urheberrechte, Marken usw. zu entfernen, zu \u00e4ndern oder zu ver\u00e4ndern, einschlie\u00dflich Hinweisen auf die Vertraulichkeit und Geheimhaltung von Software, die auf die Produkte oder deren Verpackung angewendet wird oder irgendeinen Teil davon imitieren. 4. Terracotta TCM ist berechtigt, technische Ma\u00dfnahmen zum Schutz jeglicher Software zu ergreifen. 5. Terracotta TCM erkl\u00e4rt, dass die Produkte nach bestem Wissen keine in den Niederlanden geltenden geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen. Im Falle einer Klage Dritter wegen Verletzung solcher Rechte kann Terracotta TCM erforderlichenfalls das betreffende Produkt ersetzen oder \u00e4ndern oder den Vertrag ganz oder teilweise aufl\u00f6sen. Der Kunde hat nur das Recht, den Vertrag aufzul\u00f6sen, soweit ihm vern\u00fcnftigerweise nicht zugemutet werden kann, den Vertrag aufrechtzuerhalten. 6. Der Kunde wird Terracotta TCM unverz\u00fcglich \u00fcber alle Anspr\u00fcche Dritter in Bezug auf die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums in Bezug auf die Produkte informieren.Im Falle eines solchen Anspruchs ist nur Terracotta TCM berechtigt, sich dagegen zu wehren oder zu verteidigen mit diesem Dritten rechtliche Schritte einzuleiten oder mit diesem Dritten eine g\u00fctliche Einigung zu erzielen. Der Kunde wird solche Ma\u00dfnahmen unterlassen, soweit ihm dies zumutbar ist. In allen F\u00e4llen wird der K\u00e4ufer mit Terracotta TCM zusammenarbeiten.<\/p><p><strong>Artikel 14<\/strong>.<br \/>Preise 1. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, sind alle in Mitteilungen wie Katalogen, Preislisten und\/oder Angeboten von Terracotta TCM angegebenen Preise in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, tr\u00e4gt der K\u00e4ufer die Verpackungs- und Versandkosten, wie in der entsprechenden Mitteilung angegeben, sowie alle anderen Abgaben oder Steuern, die in Bezug auf die Produkte und deren Transport erhoben oder erhoben werden. 2. Die Preise basieren auf den bei Terracotta TCM zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Verh\u00e4ltnissen wie Wechselkursen, Frachtraten und H\u00e4ndlerpreisen. \u00c4ndern sich diese Umst\u00e4nde nach Vertragsschluss, aber vor Lieferung, ist Terracotta TCM berechtigt, die daraus resultierenden Kosten an den Kunden weiterzugeben. 3. Rabatte gelten jeweils als einmal gew\u00e4hrt. Zuvor gew\u00e4hrte Rabatte binden Terracotta TCM in keiner Weise an eine sp\u00e4tere Vereinbarung.<\/p><p><strong>Artikel 15.<\/strong><br \/>Zahlung 1. Der Kunde zahlt die ihm in Rechnung gestellten Betr\u00e4ge effektiv in der auf der Rechnung angegebenen W\u00e4hrung an Terracotta TCM innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Frist Der Kunde stimmt der automatischen Rechnungsstellung durch Terracotta TCM zu. Alle Zahlungen erfolgen auf ein von Terracotta TCM zu benennendes Giro- oder Bankkonto. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt diese in bar oder durch garantierten Giro- oder Bankscheck. 2. Alle Betr\u00e4ge, die Terracotta TCM in Rechnung gestellt werden, m\u00fcssen ohne Abzug oder Einbehalt gezahlt werden. Der Kunde ist zur Aufrechnung nicht berechtigt. Dar\u00fcber hinaus ist der Kunde nicht berechtigt, seine Zahlungsverpflichtung gegen\u00fcber Terracotta TCM auszusetzen. 3. Wenn Terracotta TCM zu irgendeinem Zeitpunkt begr\u00fcndete Zweifel an der Kreditw\u00fcrdigkeit des Kunden hat, ist Terracotta TCM berechtigt, vor Erbringung (weiterer) Leistungen vom Kunden eine Vorauszahlung oder eine angemessene Sicherheit f\u00fcr die von Terracotta TCM zu leistenden Betr\u00e4ge zu verlangen , ob f\u00e4llig oder nicht, vom Kunden im Rahmen der Vereinbarung zu fordern hat oder muss, dies liegt im Ermessen von Terracotta TCM. 4. Mit blo\u00dfem Ablauf einer Zahlungsfrist kommt der Kunde in Verzug. In diesem Fall sind alle Forderungen von Terracotta TCM gegen den Kunden, gleich aus welchem Grund, sofort f\u00e4llig und zahlbar. 5. Ohne weitere Inverzugsetzung schuldet der Kunde ab diesem Tag auf alle Betr\u00e4ge, die nicht sp\u00e4testens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt wurden, Verzugszinsen in H\u00f6he der gesetzlichen Zinsen zuz\u00fcglich 2% oder einen Festbetrag f\u00fcr von Terracotta TCM zu bestimmende Verwaltungskosten. 6. Ger\u00e4t der Kunde gegen\u00fcber Terracotta TCM in Verzug, ist er verpflichtet, Terracotta TCM die au\u00dfergerichtlichen und gerichtlichen Kosten vollst\u00e4ndig zu erstatten. Die vom K\u00e4ufer zu erstattenden au\u00dfergerichtlichen Kosten betragen mindestens 15% des nicht bezahlten Betrages, mindestens jedoch 113,45 Euro, zuz\u00fcglich der darauf geschuldeten Umsatzsteuer. 7. Wenn Terracotta TCM, nachdem der Kunde in Verzug geraten ist, Zahlungserinnerungen oder andere Zahlungsaufforderungen an den Kunden sendet, ber\u00fchrt dies nicht die vorstehenden Bestimmungen in diesem Artikel.<\/p><p><strong>Artikel 16.<\/strong><br \/>Haftung und Schadensersatz 1. Terracotta TCM haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an den Produkten, au\u00dfer bei geb\u00fchrender Beachtung der entsprechenden Garantien. 2. Terracotta TCM haftet weder nach dem Gesetz noch nach dem Vertrag f\u00fcr sogenannte Folgesch\u00e4den, die der Kunde oder ein Dritter in Bezug auf (bei der Verwendung) der Produkte erleiden kann. Dazu geh\u00f6ren entgangener Gewinn, Betriebsverlust, Datenverlust und immaterielle Sch\u00e4den. 3. Unbeschadet der Bestimmungen der Abs\u00e4tze 1 und 2 dieses Artikels ist die vertragliche und gesetzliche Haftung von Terracotta TCM jederzeit auf 50% (f\u00fcnfzig) der Betr\u00e4ge beschr\u00e4nkt, die Terracotta TCM dem Kunden im Rahmen einer Vereinbarung in Rechnung stellt und in Rechnung stellt (einschlie\u00dflich Umsatzsteuer), pro Produkt oder Dienstleistung, f\u00fcr die die Haftung entstanden ist. Wenn und soweit es sich bei dem Vertrag um einen fortlaufenden Leistungsvertrag handelt, \u00fcbersteigt die vertragliche und gesetzliche Haftung von Terracotta TCM in keinem Fall den Preis (einschlie\u00dflich Umsatzsteuer), der in dem jeweiligen Vertrag f\u00fcr die Leistung von Terracotta TCM im Zeitraum von 3 Monaten vor dem vereinbart wurde Ereignis, aufgrund dessen diese Haftung entstanden ist. 4. Sofern der Schaden nicht durch grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder Vorsatz seitens Terracotta TCM (oder seines leitenden Personals) verursacht wurde, wird der Kunde Terracotta TCM von allen Anspr\u00fcchen Dritter freistellen, die direkt oder indirekt mit (der Verwendung) der Produkte oder Dienstleistungen und er wird Terracotta TCM alle Sch\u00e4den ersetzen, die Terracotta TCM infolge solcher Anspr\u00fcche entstehen.<\/p><p><strong>Artikel 17.<\/strong><br \/>H\u00f6here Gewalt 1. Wenn Terracotta TCM seine Verpflichtungen gegen\u00fcber dem Kunden aufgrund h\u00f6herer Gewalt nicht erf\u00fcllen kann, wird die Erf\u00fcllung dieser Verpflichtungen f\u00fcr die Dauer der Situation h\u00f6herer Gewalt ausgesetzt. 2. Wenn die h\u00f6here Gewalt 1 Monat dauert, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzul\u00f6sen, sofern die Situation der h\u00f6heren Gewalt dies rechtfertigt. 3. Im Falle h\u00f6herer Gewalt hat der Kunde keinen Anspruch auf (Schadens-) Ersatz, auch dann nicht, wenn Terracotta TCM infolge der h\u00f6heren Gewalt einen Vorteil h\u00e4tte. 4. Terracotta TCM wird den Kunden schnellstm\u00f6glich \u00fcber eine (drohende) h\u00f6here Gewalt informieren.<\/p><p><strong>Artikel 18.<\/strong><br \/>Pflichten des Kunden 1. Der Kunde stellt Terracotta TCM alle f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der T\u00e4tigkeiten von Terracotta TCM erforderlichen Informationen stets rechtzeitig zur Verf\u00fcgung und garantiert deren Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit. 2. Der Kunde sorgt f\u00fcr die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Produkte und f\u00fcr die korrekte Anwendung in seiner Organisation der Produkte, des Zubeh\u00f6rs und der von Terracotta TCM zu erbringenden Dienstleistungen sowie f\u00fcr die zu erbringenden Verwaltungs- und Berechnungsmethoden angewendet und zur Datensicherung. 3. Wenn vereinbart wurde, dass der Kunde Produkte oder Zubeh\u00f6r zur Verf\u00fcgung stellt, m\u00fcssen diese die f\u00fcr die Ausf\u00fchrung der Arbeiten erforderlichen Spezifikationen erf\u00fcllen. 4. Werden Terracotta TCM die f\u00fcr die Vertragsdurchf\u00fchrung erforderlichen Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vertragsgem\u00e4\u00df zur Verf\u00fcgung gestellt oder kommt der Kunde seinen Verpflichtungen in sonstiger Weise nicht nach, so hat Terracotta TCM das Recht zus\u00e4tzliche Kosten nach den \u00fcblichen S\u00e4tzen von Terracotta TCM zu berechnen.<\/p><p><strong>Artikel 19<\/strong>.<br \/>\u00dcbertragung von Rechten und Pflichten 1. Terracotta TCM ist berechtigt, die in einem Vertrag mit dem Kunden beschriebenen Rechte und Pflichten auf Dritte zu \u00fcbertragen. F\u00fcr den Fall, dass Verpflichtungen von Terracotta TCM \u00fcbertragen werden, wird Terracotta TCM den Kunden so weit wie m\u00f6glich im Voraus informieren und der Kunde hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft ab dem Datum der \u00dcbertragung aufzul\u00f6sen . Terracotta TCM ist in diesem Fall zu keiner Entsch\u00e4digung verpflichtet. 2. Der K\u00e4ufer ist nicht berechtigt, seine Rechte und\/oder Pflichten aus einem Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Terracotta TCM auf Dritte zu \u00fcbertragen.<\/p><p><strong>Artikel 20.<\/strong><br \/>Anwendbares Recht, zust\u00e4ndiges Gericht 1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie jeglichen Vereinbarungen unterliegen ausschlie\u00dflich dem niederl\u00e4ndischen Recht. 2. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten ausschlie\u00dflich dem zust\u00e4ndigen Gericht in Haarlem vorgelegt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden Terracotta TCM Europe BV gevestigd te Zandvoort aan Zee Artikel 1. 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